Policy

私たちは「技術とサービスで社会に貢献する」ことを使命とし、社会に対して責任をもち社会と共に成長して行きたいと考えています。この理念の下コンプライアンスを経営の最重要課題と位置づけ以下の基本方針を定めます。

1. 当社は法令その他の社会規範、社内ルールを遵守し社会的良識に基づいた企業活動を行います。
2. 当社は情報サービス事業者として社会的責任を自覚し健全な事業活動を行い、お客様はじめ社会から信頼を得られる企業を目指します。
3. 当社は社会企業の一員として、いかなる違法行為、反社会行為を認めません。
4. 当社は社員の人格個性を尊重し健全な職場環境の整備に努めます。
5. 当社は上記のコンプライアンス基本方針を実践するための体制を構築し、マネジメントシステムとして適宜見直しを行い継続的に改善していきます。

お客様に信頼され満足の得られることが当社の事業活動の基盤であり重大な社会的責任であることを認識し下記の通り個人情報保護方針を定め確実に実施していきます。

1. 事業内容及び規模を考慮した適切な個人情報の収集、利用及び情報提供を行います。（利用目的の範囲を超えた個人情報の取り扱い《目的外利用》を行わないこと及びそのための措置を講じます。）
2. 当社は個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針及びその他の規範を遵守します。
3. 個人情報への不正アクセス、個人情報の漏洩、滅失又は棄損の防止並びに是正に関して内部規程を定め個人情報を保護します。
4. 個人情報の取扱いに関する苦情及び相談対応への内部規程を含め苦情及び相談に対応します。
5. 個人情報のための個人情報保護マネジメントシステムを制定し適宜見直しを行い個人情報保護マネジメントシステムの改善を継続的に行います。

当社は、お客様からお預かりした情報資産を事故・災害・犯罪などの脅威から守り、お客様ならびに社会の信頼に応えるべく以下の方針に基づき全社で情報セキュリティに取り組みます。

1. 経営者の責任：当社は経営者主導で組織的かつ継続的に情報セキュリティの改善・向上に努めます。
2. 社内体制の整備：当社は情報セキュリティの維持及び改善のために組織を設置し情報セキュリティ対策を社内の正式な規則として定めます。
3. 従業員の取組み：当社の従業員は情報セキュリティのために必要とされる知識、技術を習得し情報セキュリティへの取り組みを確かなものにします。
4. 法令及び契約上の要求事項の遵守：当社は情報セキュリティに関わる法令、規制、規範、契約上の義務を遵守するとともに、お客様の期待に応えます。
5. 違反及び事故への対応：当社は情報セキュリティに関わる法令違反、契約違反及び事故が発生した場合には適切に対処し再発防止に努めます。

社員自身が楽しんで最高品質のソフトウェアを世界中（global）の人々に提供し社会を明るく（lucent）してゆく

『ルーセント・グローバルの要諦』は、２００９年４月に制定されました。この『ルーセント・グローバルの要諦』は、創業以来培われた行動原理を基盤としてルーセントグローバルの発展と社員の人間的成長を達成するための共通理念です。

1. ルーセント・グローバルは、優れたソフトウエア・ネットワーク文化を創造する。
2. ルーセント・グローバルは、常に新しく革新的である。
3. ルーセント・グローバルは、自らの手で自らを変化させ、誰もが変革の担い手である。
4. ルーセント・グローバルは、よく考える集中力と、より早く行動する習慣を育む。
5. ルーセント・グローバルは、強靭な意志と明確なシステム思考を重視する。
6. ルーセント・グローバルは、妥協を排し、正しさを追求する。
7. ルーセント・グローバルは、社員を含む世界中の人々に光（笑顔）を提供する。
8. ルーセント・グローバルは、ユーザーに安心感と最高品質のクオリティを提供する。
9. ルーセント・グローバルは、プロフェッショナルであることを真価とする。
10. ルーセント・グローバルは、常に新たな可能性に挑戦する。